Hallo!

Mein Itunes-Account wurde vor kurzem gehackt und es wurde damit eingekauft. Da die Einkäufe in einer Höhe von ca. 130€ nicht meinen üblichen "Kaufmuster" entsprachen, hat Apple aus Sicherheitsgründen meinen Account gesperrt(Zum Glück). Das Problem mit der Rechnung wurde glücklicherweise gelöst und ich muss nichts bezahlen. Jedoch wurde bis jetzt mein Account nicht wieder aktiviert. Der (Email)Support weißt auf einen telefonischen Kundenservice(Apple care) , welcher meiner Meinung nach kostenpflichtig ist (Außer 90 Tag nach Kauf des Apple-Produkts - Iphone ist jedoch schon älter), um mir zu helfen. Muss ich das telefonisch machen oder kann ich mein Account irgendwie selbstständig aktivieren? Keine Angst, mein Kennwort konnte ich bereits ändern.

Kurz und knapp: Wo/Wie kann ich mein Itunes-Account wieder aktivieren, nachdem er aus Sicherheitsgründen deaktiviert wurde?

PS: Apple Support online habe ich bereits 2 mal versucht, also Support auf der offiziellen Apple-Seite braucht ihr mir nicht nennen :-) Es seih denn jemand kann mir konkret sagen wo ich da schauen muss, sollte ich was übersehen haben.