Hallo zusammen

Heute morgen ging mein Handy tadellos, plötzlich konnte ich es nicht mehr mit dem Fingercode entsperren. Auch das Eintippen des Codes ging nicht. Es zeigt mir immer an das es falsch ist, obwohl der Code richtig ist. Ich war gerade im Apple Shop und die meinten ich soll alles löschen. Dies möchte ich aber nicht tun, da ich seit längerem kein Backup erstellt habe.
Auch habe ich es bereits mit dem Computer verbunden, doch es half nichts.
Gibt es andere Möglichkeiten?

Besten Dank und liebe Grüsse.