Hallo zusammen, ich habe bei einem Mobilfunkanbieter ein Handy bestellt. Da es mir nicht gefiel habe ich es mit dem bereitgestellten Versandaufkleber zurück gesendet. Nun habe ich vom Tochterunternehmen des Mobilfunkanbieter einen Briefbekommen. Ihre Rücksendung ist bei uns eingetroffen leider ohne das Gerät. In den Brief war auch eine Abtretung von Ansprüchen enthalten diese habe ich ausgefüllt. Und laut DHL hat die Tochterfirma bereits den Schaden bei DHL gemeldet
Wessen Schuld ist das?
LG Tobias