Hallo,

ich hätte nur kurz eine Frage. Mir ist mein Pandora Ring kaputt gegangen. Ich habe den Ring 2023 zu Weihnachten bekommen. Ich wollte ihn im Store nun am Wochenende umtauschen gehen, aber die Person, die mir den geschenkt hat, hat diesen Ring über Amazon bestellt. Ich weiß zwar, dass Pandora eine Garantie auf Silberschmuck von 2 Jahren gibt. Kann ich diesen auch trotz der Bestellung auf Amazon im Store umtauschen? Wir haben Amazon bereits angeschrieben und es wurde gesagt, bei ihnen hat man nur 1 Jahr Garantie, deshalb ist dies meine letzte Hoffnung. Vielleicht kennt sich ja jemand aus.