passerotto
03.12.2010, 19:56
2 Tickets für Take That bei Viagogo, beide auf einen Namen ausgestellt. Und nun?

Ich habe dort 2 Tickets bestellt für mich und meine Tochter für das Konzert Take That im Juli 2011 in München.

Ich habe 2 Karten im Werte von 266.50 Euro bestellt und bezahlt , habe aber nur 2 Tickets bekommen im Werte von je 60,50 Euro also zusammen für 121 Euro.

Beide Online Tickets sind aber auf meinen Namen ausgestellt, ich wollte mit meiner Tochter hingehen, kann ich aber nicht da im minikleingedruckten draufsteht das nur der jenige dessen Namen auf dem Ticket steht Einlass bekommt....Wie soll das gehen ich muss also für über 140 Euro Differenz jetzt alleine in das Konzert gehen eil ich die andere Karte nicht nutzen kann.

Ich habe mich mehr mals an die Firma gewand , schriftlich per Einschreiben und auch per E-Mail, aber diese Mail adresse kommt zurück als Notice Failer..ansonsten die Versand Adresse, aber keine Reaktion...auf der Seite von Viagogo gibt es eine Spalte wo man schreiben kann aber nach Tagen kommt genau von der Failer Adresse eine Antwort ---man wird die Anfrage bearbeiten..aber es kommt keine Antwort.... schreibe ich wieder zurück an die E-mail Adresse habe ich wieder eine Failer Notice..

Was soll ich nun machen?

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Antwort
von passerotto
03.12.2010, 20:46

habe gerade herausgefunden dass die adresse meines ticket versenders ein pflegeheim in münchen ist.

haha. toller verein, an wen soll ich mich jetzt wenden?

hat denn keiner eine telefonnr. von viagogo. ich finde nirgends eine.

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passerotto
03.12.2010, 19:56
2 Tickets für Take That bei Viagogo, beide auf einen Namen ausgestellt. Und nun?

Ich habe dort 2 Tickets bestellt für mich und meine Tochter für das Konzert Take That im Juli 2011 in München.

Ich habe 2 Karten im Werte von 266.50 Euro bestellt und bezahlt , habe aber nur 2 Tickets bekommen im Werte von je 60,50 Euro also zusammen für 121 Euro.

Beide Online Tickets sind aber auf meinen Namen ausgestellt, ich wollte mit meiner Tochter hingehen, kann ich aber nicht da im minikleingedruckten draufsteht das nur der jenige dessen Namen auf dem Ticket steht Einlass bekommt....Wie soll das gehen ich muss also für über 140 Euro Differenz jetzt alleine in das Konzert gehen eil ich die andere Karte nicht nutzen kann.

Ich habe mich mehr mals an die Firma gewand , schriftlich per Einschreiben und auch per E-Mail, aber diese Mail adresse kommt zurück als Notice Failer..ansonsten die Versand Adresse, aber keine Reaktion...auf der Seite von Viagogo gibt es eine Spalte wo man schreiben kann aber nach Tagen kommt genau von der Failer Adresse eine Antwort ---man wird die Anfrage bearbeiten..aber es kommt keine Antwort.... schreibe ich wieder zurück an die E-mail Adresse habe ich wieder eine Failer Notice..

Was soll ich nun machen?

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Antwort
von passerotto
03.12.2010, 20:22

Ich Habe per Einschreiben mein Widerrufsrecht angegeben, ich habe mit Anwalt gedroht, Telefon Nummer wäre klasse wenn es denn eine gibt. Ich habe mit Strafanzeige gedroht und mit der Veröffentlichung dieser Machenschaften...was ich jetzt auch in die Wege geleitet habe..mein Geld ist aber trotzdem Futsch weil die durch ihre wissentliche Nichtantwort die Frist verstreichen lassen. Die Differenz würde mich ja nicht wirklich mehr jucken wenn ich denn wenigstens mit meinem Kind reinkäme..aber diese Ignoranz finde ich das letzte...und vor allem das alle angegeben E-mail Adressen nicht stimmen. Ich werde jetzt versuchen bei der Bank das Geld zuzurückzufordern und auf mein Widerrufsrecht auf diesem Wege pochen... Ich ooffe das es mit dem Fernsehen klappt , denn ich möchte so auf diesem Wege vielen Leuten diesen Nervenkrieg ersparen.Hab echt nen mega Hals!!!

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