Rücksendung, keine Antwort, keine Erstattung?
Ich habe am 11.05. eine Bestellung in einem Online-Shop aufgegeben und per PayPal bezahlt. Am 19.05. habe ich die Bestellung erhalten. Drei der 4 Artikel habe ich zurück gesendet. Es lag kein Retourenschein bei und ich habe keinen ordentlichen Widerruf getätigt, sondern ausschließlich auf dem Lieferschein markiert was ich retourniere. Dieser Fehler ist klar auf meiner Seite zu sehen. Am 26.05. ist die Retoure laut DHL beim Verkäufer eingegangen. Seitdem habe ich von dem Verkäufer leider noch gar nichts gehört. Auch auf mehrere E-Mails habe ich bisher keine Antwort erhalten. Wie soll ich nun vorgehen? Entweder müsste ich ja das Geld erstattet, oder die Ware zurück bekommen, wenn der Verkäufer die kommentarlose Rücksendung nicht als Widerruf anerkennt.