Hey, ich hab mir Letzten Mittwoch ein Smartphone (Samsung S4 mini) gekauft und mein Problem ist, dass die Tastensperre tasten ab und zu klemmt, wenn ich sie zu weit oben drücke und somit die taste einrastet. Das ist zurzeit nur ein geringes Problem, aber ich habe Angst, dass sie bald komplett stecken bleibt, wenn ich sie irgendwo anders drücke. Jetzt zu meiner Frage: Kann ich das Gerät umtauschen oder reparieren lassen? Ich habe es in einem Vertrag vor ca einer Woche bei Media Markt gekauft. Wenn ja, wie genau läuft das ab? Wird es zur Reperatur geschickt (wie lange dauert das ca?) oder bekomme ich ein neues Gerät?
Hoffe ihr könnt mir helfen
MFG