Klarna Inkasso trotz retoure?
Hallo zusammen,
ich habe Ende Februar eine Bestellung bei SHEIN aufgegeben und über klarna bezahlt. Besagte Bestellung wurde jedoch nie ausgeführt, da mein Konto nicht gedeckt war. Ich habe auch den Kontoauszug worauf zu sehen ist, dass der Betrag zuerst abgebucht und dann auch wieder zurückgebucht wurde. Ich habe auch E-Mails von SHein, welche besagen, dass die Bestellung retourniert wurde und zurück auf mein Konto überwiesen wird. Ich habe jetzt jedoch eine E-Mail von klarna erhalten, dass das Verfahren zum Inkasso Unternehmen weitergeleitet wurde. Ich habe keine Mahnungs Emails oder sonstiges bekommen (weder in der App noch auf meiner E-Mail Adresse). Der angeblich offene Betrag sind aufgerundete 6€ die sich aus Mahnungen zusammensetzen. Obwohl es eig keine geben dürfte. Bei klarna kann mir keiner was sagen ich solle mich an die Inkasso Leute wenden. Die können mir aber auch nichts sagen weil ich keine E-Mail oder einen Brief mit Aktenzeichen habe.
jetzt meine Frage: kann ich einfach diese knappen 6€ überweisen und damit bin ich aus der Nummer raus?
lg und danke für eure Hilfe !!!
tamea