Ich wollte anfangen Genshin Impact zu spielen aber leider startet das spiel nicht

nach der Installation da steht Spiel starten aber wenn ich da drauf klicke passier garnix nicht mal eine Fehler Meldung

Danke für die Antworten in vorraus

Hallo ich hätte da mal nh frage geht crossplay mit xbox und handy da ich mit meinen freund DBD spielen will Vielen dank ihn voraus