Servus alle zusammen. Ich arbeite bei der DB InfraGo AG und meine Schwester hat gestern trotz gültigen Fahrausweises (mit Bildern belegt) eine Fahrpreisnacherhebung von 60€ erhalten. Ich hab mich beschwert, Bilder von der Fahrkarte gezeigt und die SSB in Stuttgart hat die Strafe eingestellt und festgestellt, das der Kontrolleur ihr zu unrecht die Strafe erteilt hat.

WICHTIG: Der Kontrolleur erteilte ihr die Strafe mit Absicht und redete ihr ein, das die Fahrkarte wegen einem kleinen Riss ungültig sei obwohl der QR code auf der Rückseite UNBESCHÄDIGT war.

Ich hab seine Personalnummer aber bin mir unsicher wie ich ihn ausfindig machen kann. Kann mir da jemand der bei der DB oder SSB arbeitet helfen? Danke