Ein Okular hast du reingesteckt? Ohne dem sieht man natürlich nichst. Falls du verschiedene Okulare dabei hast, fang mit dem an auf dem die größte Nummer steht.
Die Mindestentfernung hast du eingehalten? Ein Teleskop kann üblicherweise erst ab einer bestimmten Entfernung scharf stellen. Visiere ein entferntes Motiv an, zB. einen Kirchturm oder Berg. Das Objekt sollte auf jeden Fall mindestens 50m-100m entfernt sein.
Dann gibts überlicherweise noch irgend eine Möglichkeit scharf zu stellen. Die Bedienungsanleitung sollte weiterhelfen.
Mehr kann ich nicht sagen, ohne das genaue Modell zu kennen. Du kannst dich aber an den Hersteller bzw. an den Verkäufer wenden, wenn du es nicht hinbekommst.