ninaverplant
13.11.2012, 20:49
Ebay-Privatverkauf Stress

Habe neulich auf Ebay Kleinanzeigen ein Regal verkauft. Aus massivem Stahl. Verpackt wurde es meiner Meinung nach ausreichend aber nicht super-professionell (in ganz viele Tüten gewickelt)... Nun schreibt mir der Käufer es sei beschädigt (mit Bildern)... Ich kann mir nicht vorstellen das der Schaden der auf den Fotos drauf ist beim Versand entstanden ist. Der Käufer will sowohl Kaufpreis als auch Porto zurück und mir das kaputte Regal zurücksenden. Das würde heißen a. ich habe ein kaputtes Regal, das vorher wie neu gewesen ist b. ich würde 20€ Verlust machen mit Versandkosten c. jede Menge Ärger... Wie sind meine Rechte in dem Fall, ich kann mir nicht vorstellen, dass das so ablaufen kann? Stressen tut der Käufer auch wie wahnsinnig mit Anwalt und trara... Kann mir Jemand helfen? Danke im vorraus!

(Das Regal ist nicht komplett unbrauchbar aber doch deutlich beschädigt!)

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Antwort
von ninaverplant
13.11.2012, 23:48

Wie beweise ich denn dass es ordnungsgemäß verpackt war? Ich hab doch keine Fotos davon gemacht etc.

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ninaverplant
13.11.2012, 20:49
Ebay-Privatverkauf Stress

Habe neulich auf Ebay Kleinanzeigen ein Regal verkauft. Aus massivem Stahl. Verpackt wurde es meiner Meinung nach ausreichend aber nicht super-professionell (in ganz viele Tüten gewickelt)... Nun schreibt mir der Käufer es sei beschädigt (mit Bildern)... Ich kann mir nicht vorstellen das der Schaden der auf den Fotos drauf ist beim Versand entstanden ist. Der Käufer will sowohl Kaufpreis als auch Porto zurück und mir das kaputte Regal zurücksenden. Das würde heißen a. ich habe ein kaputtes Regal, das vorher wie neu gewesen ist b. ich würde 20€ Verlust machen mit Versandkosten c. jede Menge Ärger... Wie sind meine Rechte in dem Fall, ich kann mir nicht vorstellen, dass das so ablaufen kann? Stressen tut der Käufer auch wie wahnsinnig mit Anwalt und trara... Kann mir Jemand helfen? Danke im vorraus!

(Das Regal ist nicht komplett unbrauchbar aber doch deutlich beschädigt!)

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Antwort
von ninaverplant
13.11.2012, 23:47

Habe es per Hermes versendet... Ich weiß schon, dass ich es ordnungsgemäß verpacken muss... und war auch der Meinung, dass es das ist... so wie es beschädigt wurde kann ich halt nicht wissen ob das Regal jetzt tatsächlich vom Transport beschädigt wurde... kommt mir halt schon sehr eigenartig vor (die Art des Schadens und in dem Zustand habe ich es auch nicht verschickt!) Kann man das irgendwie begutachten lassen? Ich will ja auch keine Verluste machen etc.

Der Käufer erschien mir ohnehin suspekt... Hat zuerst auf ein "falsches" PayPal-Konto überwiesen und drauf bestanden, dass ich das Regal losschicke, ohne dass das Geld auf meinem Konto war... (Habe ich selbstverständlich nicht gemacht (trotz Screenshot auf dem man eine angebliche Zahlung sieht (komisch zurechtgeschnitten)), sondern erklärt, dass ich nach Zahlungseingang versende...) ... Tage später kam dann eine Nachricht "ah ja ich habe mich vertippt beim überweisen" ... Nachdem das Geld nun Tage später da war habe ich es versendet! Irgendwas ist da im Busch... Fühle mich irgendwie ratlos! Anwälte etc. kosten... Soll ich mich nun auf einen Streit einlassen? Soll ich es zurücknehmen?

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