Seit ein paar Tagen hängt mein Laptop sich plötzlich auf und ich kann ihn nicht einmal herunterfahren, muss dafür den Aus-Knopf verwenden. Außerdem kommt oft die Meldung „Benutzerprofil ist nicht verfügbar“. Nach einem Neustart funktioniert es zwar für eine Weile, aber es ist natürlich sehr lästig und ich habe Sorge, dass er immer mehr beschädigt wird und bald komplett Schrott ist. Hat vielleicht jemand einen Plan woran das liegt und wie ich das lösen kann, oder ist es sogar ein Virus?
Danke schonmal für jegliche Antworten.