Handy seit 6 Wochen in Reparatur?
Ich bräuchte dringend einen Rat.. Es geht um mein Handy der vor 6 Wochen mir runtergefallen ist und natürlich der Display kaputt gegangen ist. Nun habe ich es in Expert abgegeben, wo ich es auch gekauft habe. Seit 6 Wochen wird mir gesagt, dass Sie nicht wüssten wie lange es noch dauert und das die Werkstatt auf den Ersatzteil wartet. Habe dann in der Werkstatt angerufen, wo meine Garantie auch ist. Sie meinten, dass der Kostenvoranschlag erst gestern bei ihnen eingegangen wäre und es jetzt in bearbeitung ist.. Was soll ich dadrunter jetzt verstehen ? Das ich angelogen wurde ? Was kann ich jetzt tun? Expert verklagen oder so ?