Hallo!
Ich bin Zahnarzthelferin und ich würde dir auf jeden Fall raten zum Zahnarzt zu gehen, aber nicht zu dem bei dem du bereits warst. Es gibt durchaus Zahnärzte die etwas feinfühliger an das Problem rangehen und nicht solche Rüpel sind!
Ich würde mir einen in der Nähe raussuchen und dort anrufen. Das Problem schildern und auch auf jeden Fall betonen, dass du Angst hast, dann können sie sich direkt darauf einstellen und können besser auf dich eingehen.
Warum die Spritze manchmal nicht so gut wirkt kann daran liegen dass bereits eine Entzündung vorliegt und somit kann die Spritze nicht mehr richtig wirken. Dann heißt es "Zähne zusammen beißen" oder man spritzt einfach dementsprechend oft nach das kann auch manchmal helfen.
Es gibt viele Zahnärzte die unter Vollnarkose behandeln, da musst du einfach nachfragen. Das bezahlt die Krankenkasse dann wenn du vorher zu deinem Hausarzt gehst und dem schilderst wie sehr du Angst hast, der stellt dir ein Schreiben aus was deine Angst bestätigt und dann bezahlt das die Krankenkasse soweit ich weiß,
Die anderen Weißheitszähne kann man auch operativ entfernen, selbst wenn sie noch nicht durchgebrochen sind. Vll hast du Glück und sie sind gar nicht vorhanden. Dazu wäre ein Röntgenbild notwendig. Diese würde ich in deinem Fall sowieso unter Vollnarkose entfernen lassen wenn du sowieso Angst hast, und wenn man dann schon mal dabei ist kann man den Zahn mit der abgebrochenen Zahnwand auch gleich unter Vollnarkose mitbehandeln.
Jedenfalls würde ich mir zuerst mal einen Zahnarzt suchen der mir symphatisch wäre und der all das bietet was ich möchte.
Ich hoffe ich konnte weiterhelfen :)