Hallo ich mache ein Praktikum im Einzelhandel im Elektrobereich.

Wie erkenne ich schnell was für ein Telefon der Kunde benötigt?

Ich bin da ehrlichgesagt überfordert.

Also wir haben VoIP-Telefone und dann noch die "normalen" Telefone(nennt sich das analog oder ISDN? Bin da auch sehr verwirrt, wo da die Unterschiede liegen).

Kann ich das daran erkennen wenn der Kunde mir sagt ob er bei der Telekom oder bei Vodafone/Kabel Deutschland ist? Oder sagt dies garnichts erstmal aus?

Oder wenn der Kunde mir erklärt wie z.B. sein altes Telefon angeschlossen war?

Wahrscheinlich steht im Vertrag was für einen Anschluss der Kunde hat, aber der Kunde wird im Regelfall nicht seinen Vertrag dabei haben.

Oder sagt der Router aus, ob ein VoIP-Telefon benötigt wird?

Also ich hab schon gegoogelt aber so richtig macht es bei mir nicht Klick :(

Es muss doch eine simple Methode geben rauszufinden ob der Kunde ein VoIP-Telefon benötigt oder?