Hallo liebe Community,
auf Ebay bestellte ich einen Artikel der leider beschädigt ankam. Ich habe natürlich sofort eine Rückgabe angefragt, leider kam in den 10 Tagen keine Antwort zurück, somit habe ich Ebay eingeschalten. Heute kam die Nachricht von Ebay, dass der Fall zu unserem Gunsten endgültig geschlossen wurde und eine Rückerstattung über Paypal veranlasst hat. Wir bekommen also den vollen Kaufpreis inklusive der Portokosten zurückerstattet. Das ist ja alles schön und gut, aber müssen wir jetzt den Artikel trotzdem zurückschicken oder können wir ihn behalten? Da der Verkäufer nie wieder geantwortet hat bzw. auch nicht telefonisch erreichbar ist (Verkäufer war gewerblich), wissen wir nicht weiter.
Vielen Dank für die Antworten!