Hey,

folgendes ist passiert:

Ich habe vor 3 Monaten ein Samsung Handy per Finanzierung gekauft. Da mir die Zustellung zu lange dauerte, habe ich das Paket, als es den endlich ankam, verweigert.

Ich hatte sehr viel Stress mit Samsung in den nächsten 2 Monaten nach Bestellung, da die es nicht auf die Reihe bekommen haben, der Bank die für die Finanzierung zuständig war das Geld zurück zu schicken und mir eine Bestätigung der Retoure zu schicken.

Nach langem hin und her hat es dann doch alles geklappt.

Nun, gestern und knapp 3 Wochen später, habe ich die exakt selbe Bestellung nochmals erhalten.

Doch ohne Rechnung oder Kaufvertrag.

Ich habe nichts bestellt oder unterschrieben.

Ich habe den Support kontaktiert per Schriftverkehr und der hat mich gebeten, das Paket zurück zu schicken da es sich um ein systemfehler handelt.

Frage: Können die mir was? Muss ich das Handy zurück schicken? Ich habe absolut keinen kaufvertrag oder eine Rechnung bekommen.