Antwort
Symbolleisten speichern sich in der Normal.dot ab. Jeder User hat eine eigene Normal.dot. Diese ist je nach System etwas anders zu finden. google einfach danach. Lösche diese Datei und starte Word neu. Dabei wird dann automatisch eine neue Normal.dot mit den Standardeinstellungen erstellt. Aber bedenke: Dann sind auch benutzerdefinierte Makros, benutzerdefinierte Standardeinstellungen ... weg, denn diese werden ebenfalls in der Normal.dot gespeichert. Aber dann ist sie eben wieder wie nach der Installation.