Hallo zusammen!
Wir haben den grössten Fehler unseres Lebens begangen und habe eine Beitritterklärung bei der Genotec unterschrieben.
Wir bekamen weder die Durchschrift noch sonstige Unterlagen, also warteten wir auf die Police bzw. Vertragsbestätigung.
Es kam nix, die Dame bei der wir unterschrieben haben wollte uns immer wieder die Durchschrift bringen, tat dies aber nicht.
Ruckzuck waren dann 2 Wochen rum und bei der Überprüfung des Kontos wurden 2 Abbuchungen der Genotec durchgeführt.
Auf Anfrage was das soll, kam, der Vertrag sei nun wirksam und das sei eine einmalige Zahlung.
Wir haben vor abgeben der Unterschriften haben mehrmals gefragt, ob vorab Kosten auf uns zukommen. Dies wurde beneint bzw. es sollte erst was kosten, wenn wir eine Immobilie beziehen würden. Wenn wir dann Ersparnisse durch die Miete hätten. Wir betonten auch, dass wir uns Doppelbelastung oder Sonderbelastungen nicht leisten können. Auch da wurden wir wieder beruhigt mit dem Hinweis, erst bei Bezug der Immobilie.
Ich habe dann in der Hauptstelle angefragt, was wir machen sollen, wir wollen da wieder raus.
Ich habe dieser Dame auch gesagt, was uns gesagt wurde, wir keinerlei Unterlagen hätten zum nachlesen etcpp.
Unterlagen wurden 5 Tage vorher verschickt, wir hatten aber keine erhalten.
Die Widerspruchsfrist wäre nun verstrichen und wir müssten kündigen, was finanzielle Folgen hätte.
Wir haben nun dennoch einen Widerspruch eingereicht mit der Bitte es als Widerspruch anzuerkennen anderfalls als Kündigung zu akzeptieren. Ich habe auch vermerkt, dass bis dato keinerlei Unterlagen vorliegen.
Am nächsten Tag gab ich es als Einschreiben mit Rückschein bei der Post ab und kam nach Hause und die Vertragsunterlagen waren im Briefkasten, aber nicht von allen! Zumal steht da auch nichts von einer Einmalzahlung sondern einer Zahlung zum 15. Eines Monats...
Was sollen wir jetzt tun? Abwarten? Nochmals einen Widerspruch verfassen und Unterlagen zurück schicken? Oder gleich einen Anwalt zu rate ziehen (was finanziell gesehen, gerade sehr unpassend ist)?
Ich hoffe, es kann uns da jemand weiterhelfen.
Ich bin fix und alle...
DANKE schonmal im Vorraus!!
Lg