Bestätigungsmail bei Bestellung nicht erhalten?
Hallo...
Ich habe gerade auf babyartikel.de einen Kinderwagen für 600€ bestellt. Das Geld wurde auch von meinem Konto bereits abgebucht und es hieß „Danke für ihre Bestellung, Sie erhalten in wenigen Minuten eine Bestätigung per Mail.“
Das ist nun schon fast eine Stunde her und ich mache mir Sorgen, dass meine Bestellung vielleicht verloren gegangen ist, aber das Geld ist ja schon weg... Außerdem war es ein Express-Versand, der Kinderwagen soll schon morgen bei mir ankommen... Aber wenn ich noch nichtmal eine Bestätigung habe, zweifle ich daran, dass das klappt.
Wie lange sollte man warten, bevor man den Kundenservice anschreibt?