Meine Freundin hat vor einem Monat ein neues iPhone 12 bekommen.
Heute ist sie bei der Arbeit ausgerutscht und mit dem Po (handy war in der Po Tasche) auf den Boden gelandet. Dabei ging das handy kaputt Vor- und Rückseite zersplittert, risse usw. und einen großen schwarzen fleck oben links vom Bildschirm. Das handy war nicht versichert. Meine frage ist nun ob man das irgendwie ersetzt bekommen kann oder ermäßigt weil Arbeitskollegen dies auch bezeugen können und den Unfall gesehen haben.

Ich bedanke mich schonmal für die antworten, Vielen dank.