Ich habe mein iPhone 15 pro Max zur Reparatur in einen Telekom-Shop gebracht (bin aber kein Telekom-Kunde und habe das Gerät auch nicht dort gekauft). Es ging um einen Versicherungsschaden, bei dem ich der Geschädigte war – für mich wären also keine Kosten angefallen, auch eine teurere Apple-Reparatur wäre kein Problem gewesen.

Mir wurden 210 € für den Austausch des Displays und 210 € für die Rückseite genannt – soweit okay. Nach der Reparatur ist das Gerät aber deutlich schlechter: Das Display ist dunkler, die Bildwiederholrate wirkt ruckeliger, die maximale Lautstärke ist reduziert, der Akku hält ca. 30–40 % weniger lang usw. Es fühlt sich einfach „billiger“ an.

Im Gespräch wurde nie erwähnt, dass keine Originalteile verwendet werden. Ich bin davon ausgegangen, dass Telekom zertifizierte Ersatzteile nutzt.

Was kann ich jetzt tun? Habe ich Anspruch auf Nachbesserung oder eine richtige Reparatur bei Apple? Ich bin sehr verzweifelt, weil das iPhone vorher perfekt lief. abgesehen vom Display bruch, der aber wirklich 0 auswirkung hatte auf jegliche funktionen…

Hallo zusammen,

ich habe vor Kurzem mein iPhone 15 Pro Max zur Reparatur bei der Telekom gegeben – es wurden sowohl das Display (210 €) als auch die Rückseite (ebenfalls 210 €) ausgetauscht. Seitdem habe ich jedoch das Gefühl, dass die Bildwiederholfrequenz meines Displays nicht mehr bei 120Hz liegt, wie es eigentlich bei diesem Modell (ProMotion) der Fall sein sollte.

Die gesamte Bedienung fühlt sich spürbar weniger flüssig an, insbesondere beim Scrollen oder bei Animationen. Um das zu überprüfen, habe ich u. a. testufo.com im Safari-Browser verwendet, und dieser sowie andere Tests zeigen konstant nur 60Hz an.

Nun mache ich mir Sorgen, ob bei der Reparatur eventuell ein Display verbaut wurde, das technisch nicht die volle Leistung meines ursprünglichen Panels erreicht – sei es durch minderwertige Ersatzteile oder fehlerhafte Kalibrierung.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen nach einer Displayreparatur – speziell bei der Telekom oder mit dem iPhone 15 Pro Max? Und wie würdet ihr in meinem Fall vorgehen – lohnt es sich, das zu reklamieren?

Vielen Dank für jede hilfreiche Rückmeldung!

Hey ich erwarte einen wichtigen Brief und heute morgen stand in der verfolgung „befindet sich in zustellung“ aber jetzt ist es nach 18 uhr und in der app steht immer noch in zustellung. was könnte das heissen?

[Bild entfernt]

Hey ich erwarte eine private Sendung per Einwurf einschreiben. ich habe allerdings den verdacht dass mir eine gefälschte oder neutrale sendungsnummer gegeben wurde, denn es zeigt weder einen Ziel - noch einen Start Ort Bei der Uhrzeit steht nur 0:00 und das ganze liegt mittlerweile auch schon seit 2 tagen rum und wurde „eingeliefert“ weiß jemand was das bedeuten könnte ?