hallo! ich habe am donerstag nachmittag etwas bei zara bestellt-per expressversand. die lieferung soll dann laut onlineshop innerhalb von 24-48stunden (nur werktage) erfolgen. gestern abend bekomm ich von dhl eine sms dass meine sendung innerhalb der nächsten 24stunden zugestellt werden soll. also bis heute abend^^-die post war aber schon da und hat nichts gebracht. eigentlich wäre der zusatz express ja nun hinfällig da weder dhl noch zara innerhalb der zugesagten zeit zugestellt hat. wie gehe ich jetzt vor? immerhin habe ich einen aufschlag für express-lieferungen bezahlt. bin ziemlich sauer da ich die jacke bis heute haben wollte... danke im voraus für eure antworten