Hey, ich hatte gerade das gleiche Problem und habe mich an den Support gewendet. Sie haben in kürzester Zeit geantwortet und ich musste ihnen ein paar Daten schicken, damit sie mein Profil finden. Zur Bestätigung musste ich ein Bild von mir mit meinem Namen schicken. Sie haben dann meine Email hinzugefügt und mir ein Passwort zugeschickt. Nun komme ich wieder rein. Es ging alles schnell und sie waren sehr freundlich. Ich hoffe ich konnte dir helfen. (Gib einfach bei Google „Jaumo Support“ ein).