Guten Tag, ich habe in Dezember eine Kündigung von der Sparkasse erhalten alles kein Problem die haben zu mir gesagt ich soll mir ein neues Konto suchen oder ein Konto angeben wo das restliche Geld hin soll, da mein Freibetrag für Dezember schon aufgebraucht war weil ich ein p Konto habe komme ich immer erst am 1.ten des Monats wieder an mein Geld und zahle dann meine Rechnung, ich habe eben die Sparkasse angerufen und gefragt wieso das Geld noch nicht auf das angegebene Konto ist Ihre Aussage da ihr Freibetrag schon aufgebraucht ist haben wir das Geld an Ihre gläubigern überwiesen

Was soll ich jetzt tun das können die doch nicht machen? Ich muss meine Miete zahlen Rechnungen und essen kaufen Hilfe. Will mich morgen drüm kümmern habt ihr Tipps????