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mbuchegger

06.07.2011
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Geistesblitzer

Erste Antwort gegeben.
MissMiagi
28.02.2011, 20:13
Was ist der Unterschied zwischen Mehrfach- und Parallelbedienung?

Irgendwie will mir das Internet bei der Frage nicht helfen. Wer kann mir das kurz erklären?!

...zum Beitrag
Hilfreichste Antwort
von mbuchegger
06.07.2011, 14:27

Mehrfachbedienung ist, wenn man den wartenden Kunden auch Aufmerksamkeit schenkt, allerdings noch nicht bedient. (Folder geben, aktiv freundlich begrüßen, Give Aways austeilen, kreischenden Kindern ne Ablenkung geben....)

Parallelbedienung ist wenn du während einem Verkaufsgespräch den "Haupt"Kunden "parkst" und dich kurz um den Nebenkunden kümmerst bzw auch ihn bittest noch etwas zu warten sollte dessen Anliegen mehr Zeit in Anspruch nehmen.

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