Hallihallo Miteinander! :)

Ich spiele seit einiger Zeit Sims 4 und habe auch ein Erweiterungspack. Nämlich das Hunde & Katzen Pack, welches sich eigentlich super spielen lässt. Aber es ist so, dass wenn ich einen Hund oder eine Katze erstellen möchte, bleibt das Spiel hängen. Ich kann also nichts mehr machen. Wenn ich dann jeweils das Fenster schliesse und erneut öffne, ist der Bildschirm weiss. Am oberen Rand steht klein Die Sims TM 4, aber ansonsten gar nichts. Das Spiel lässt sich auch nicht schliessen, die einzige Lösung (oder?) ist, den Laptop neu zu starten. Ein Tier adoptieren funktioniert, aber ich würde gerne selber Tiere gestalten. Im Internet habe ich fast nichts gefunden. Entweder hiess es, das Spiel über Origin zu reparieren oder es zu deinstallieren und neu installieren. Das habe ich beides ausprobiert, leider ohne Erfolg... Hat jemand von euch eine Idee, was der Auslöser sein könnte und wie ich das Problem beheben kann?

Ich wünsche eine schöne Woche (und schöne Adventszeit;),

Yuna66