Also, ich muss hier mal Dampf ablassen. Ich habe seit 1 Jahr ein P-Konto, bei der Stadtsparkasse. Mich würde interessieren, wer noch alles Probleme hat, mit dem Service!
Geht mein Geld zum 28. bzw. 31. ein, kann ich erst am 1. darüber verfügen. Ok, damit habe ich auch kein Problem. Jedoch schafft es dieser Saftladen generell nie, dass das Geld, sollten diese Termine auf ein Wochenende fallen, dies pünktlich zur Verfügung zu stellen.
Also mein eld ist da, ich erhalte aber am Automaten die nette Info: *Momentan sind keine Verfügungen von ihrem Konto möglich.
Dieses Mal fällt der 1. wieder auf einen Samstag und am Schalter bekomme ich mein Geld auch nicht. Hatte das Problem das letzte Mal zu Ostern. Freitag war Feiertag, ebenso der Montag, dadurch hatte ich erst am 02.04. Zugriff auf mein Geld.
Jetzt meine Frage an Wissende! Darf die Bank mein Geld solange zurückhalten und was kann ich dagegen tun?
Eine nette Sachbearbeiterin teilte mir mal mit, dass jedes P-Konto einzeln gebucht werden muss und die Kollegen das nicht schaffen, da sie eindeutig überlastet sind. Ja, aber das ist ja wohl nicht mein Problem!
Die leeren Versprechungen und Fehlinformationen, von wegen am 1. stellt das Konto automatisch auf Zugang um, ist eine Lüge und meines Erachtens nach eine Frechheit, wenn dies nicht realisiert werden kann!