Hallo. Ich suche die Bezeichnung für einen Job im IT-Bereich. Bei diesem Job hilft man Bürofachkräften, welche ein oder mehrere Problem/e mit ihnrem Computer, an dem sie arbeiten, diese Probleme zu beseitigen. So wir die Männer in der TV-Serie "The IT-Crowd". Durch diese Serie bin ich auf diesen Beruf gestoßen.

Hoffe auf schnelle Antworten.
Danke :)

Welche Schritte sind zu tun? Wer kann etwas aus der Erfahrung sagen und ein bisschen unterstützen? Danke!!