marvinbruins
19.05.2015, 15:43
Handyversicherung will nicht zahlen

Hallo,

habe vor gut einem Jahr mein Galaxy S5 mit Vertrag bei Vodafone erhalten. 16 Tage später habe ich einen Geräteschutz für 3 Jahre extra dazugekauft. Nun ist es heruntergefallen und es wurde mir versichert mit 1/3 Selbstbeteiligung würde es repariert werden. Schön und gut, aber jetzt meint derShop, da ich ja nicht das Handy bei Ihnen gekauft habe würde dieser Schutz nicht zustande kommen und ich bleibe nun auf 230€ sitzen und bekomm die 59€ zurückbezahlt die ich damals für den Geräteschutz bezahlt habe.

Meine Frage ist nun dürfen Sie diesen Schutz ein Jahr nach aushändigen mit Beleg und alles zurückziehen?

Danke schon einmal :)

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Antwort
von marvinbruins
19.05.2015, 21:56

Das Problem liegt dadrin das die Versicherung nicht abgeschlossen werden haette koennen. Da ich das Handy nicht dort gekauft habe. Dies wurde mir aber nicht erzaehlt das das Geraet dort gekauft werden muss. Leider ist der damalige Kollege der mir diese verkauft hat nicht mehr im Unternehmen

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