Dynamics CRM - Wie kann ich zwei Leads miteinander verknüpfen?
Hallo, ich möchte im Dynamics CRM zwei Leads miteinander verknüpfen.
Beispiel: Ein User lädt über die Webseite eine Infobroschüre herunter und eine Stunde später füllt er auf der Webseite ein Lead-Formular aus. Im CRM entstehen dazu zwei Leads für einen Interessenten.
Diese Leads sollen nun verknüpft werden, damit ersichtlich ist, dass der User über 2 Wege Informationen gesucht hat. Wie kann ich also die beiden Leads miteinander verknüpfen?
Danke für die Hilfe!
Software,
Microsoft