Mein Computer hängt sich die ganze Zeit beim hochfahren auf. Ich habe Win7

Ich komme immer bis zu den Benutzern, geb mein pw, dann kommt wilkommen mit dem Ladekreis und dann hängt er. Ich weiß nun allerdings nicht ob nur das Bikd ist das hängt oder der ganze Computer, denn wenn ich die Stromversorgung unterbreche (ausknopf funktioniert auch nicht) dann bringt er die Meldung dass die letzte sitzung eben nicht beendet wurde und ob er windows normal starten soll etc... Was ist das? Wie krieg ich mein Pc wieder an?:(((

Grüße