mandymeyer
10.09.2013, 10:49
Kennt jemand Domnowski Inkasso in Zusammenarbeit mit Orsay?

Ich hatte Ende Juli etwas bei Orsay bestellt, teils retourniert, teils behalten. Warenwert knapp 36,00 €. Rechnung war am 08.08. fällig. Hatte aufgrund von Urlaub versäumt die Rechnung zu begleichen. Ich habe keinerlei Zahlungserinnerung/Mahnung erhalten, sondern am 27.08. gleich ein Schreiben des Inkassobüros. Summe Warenwert + 7,50 € Mahngebühren + 81,02 € Inkassogebühren. Das ist doch echt der Gipfel. Bei telefonischem Nachfragen wurde mir durch eine sehr UNFREUNDLICHE Mitarbeiterin des Inkassobüros mitgeteilt, dass Orsay nicht verpflichtet wäre, zu mahnen! Hat jemand Erfahrungen dazu?

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Antwort
von mandymeyer
10.09.2013, 11:25

Ich habe sofort den Rechnungsbetrag + Mahngebühren gezahlt und dem Inkassobüro ein Schreiben mit der Erläuterung geschickt. Ohne auf das Schreiben zu reagieren, habe ich eine erneute Zahlungsaufforderung erhalten, mit der Drohung ein Mahnverfahren zu eröffnen, wenn ich die Inkassogebühren nicht auch begleiche. Ist eine solch extreme Vorgehensweise üblich? Nach gerade mal 19 Tagen Zahlungsverzug?

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