Ich habe eine Prepaid Karte von Mobilcom Debitel, dich fast täglich nutze und monatlich auflade. Gestern rief dann ein Herr von der Firma MB an und teilte mir mit, das ab 01.04.11 die Verträge umgestellt werden und es prepaid nicht mehr geben würden. Ich sollte dann monatlich 15€ von meinem Konto abbuchen lassen hätte dann 100 Freiminuten, dazu würde ich dann auch noch ein neues Handy für 1€ erhalten. Da er meine gesamten Daten Name, Adresse etc. hatte war ich im ersten moment etwas verwirrt. Sagte dann aber das ich das nicht möchte da ich keinen Vertrag haben möchte und das alles so bleiben soll wie es ist. Er sagte, dies seie nicht möglich und meine Karte würde dann, da ich dagegen entschieden habe, am 01.04.11 gesperrt werden! Können die das so einfach? Und dann auch noch so kurzfristig? Ich habe noch Guthaben auf der Karte, das sacken die sich dann ein oder wie verstehe ich das. Bevor ich aber verneinte hat er mir schön seinen Namen und die passende Telefonnummer genannt. Ich bin verwirrt, und kann mir nicht vorstellen das sie das so einfach dürfen. Ich habe nichts schriftliches erhalten. Vielleicht kann mir ja hier jemand helfen.
Vielen Dank im voraus
Gruß