Wir haben das gleiche Problem ... und ich finde einfach nirgends etwas dazu, wie wir dieses Problem lösen können. Wir haben die Mail bekommen, aber wenn ich auf starten gehe, kommt nur "Offenbar versuchst du dich mit einem Konto anzumelden, das hierzu keinen Zugang hat." ... Vielleicht kann ja doch jemand helfen ... langsam liegen bei mir die Nerven blank und mein Sohn macht es nicht besser.