Die Bank hat natürlich die Karte und die PIN separat geschickt aber ich habe beide nicht bekommen. Die KRIPO meinte, dass solche Täter meistens gut organisiert sind, wobei sie die PIN auch verfolgen. Jedenfalls bin ich der verlierer hier. Die Bank verweigert.
Hallo, die Systemwiederherstellung hat das Problem leider nicht gelöst und eine Rescue CD habe ich auch nicht aber ich konnte inzwischen ein Ad-Aware installieren und damit habe ich meinen Computer gescannt. Das hat die gefährliche Malware sofort gefunden und beseitigt. Also diese Softcop blockiert den Internetzugang auch aber bietet 2 Möglichekiten an. Eine davon ermöglicht den zugriff ins Internet. Ich glaube das war die 2. option "surfen trotz Gefahr". Wenn man da klickt kann man doch noch schaffen, einen Ad-Aware in google zu finden und zu installieren. Dadurch können solche Malware beseitigt werden. Ich hoffe Kathy2186, dass du auch dein Problem so lösen kannst. Danke nochmal für euere Hilfe.
Grüß, Magdelena