das nur o2 Vertragskunden mit Kundenkonto auf Kullanz hoffen können. Ich habe dann wohl pech! Ich bin dann sofort in den Shop und wurde mehrfach als dreist und dumm hingestellt und als Betrüger. Nachdem ich auch laut wurde ist die Shopleiterin nach hinten und hat den Fall nochmal zur Prüfung weitergegeben. Ich habe nach 3 Wochen eine Rechnung von Arvato bekommen! Ich soll entweder die 160€ bezahlen oder mein Handy wird verschrottet. Ich hab dann sofort in den Shop angerufen und dann nach 2 Stunden kam ein anruf das Kullanzweise der Betrag durch o2 gezahlt wird. Wahrscheinlich aber nur weil die mein Handy bei Arvato schon repariert haben und ich es nicht mehr zurück schicken lassen hätte können! Nun habe ich mit dem Handy nur noch Probleme und würde es gerne Wandeln. Nun sagt mir die Shopleiterin Kackfrech und schnippich geht nicht das Handy hatte zwischenzeitlich eie Kullanzreparatur! Wenn eine Reparaturleistung Kullanzweise bezahlt wurde erlischt das Wandlungsrecht! Stimmt das? Kann mir jemand ein paar Rechtsgrundlagen schicken in denen dies steht oder das gegenteil, was mir lieber wäre. Ich bin einfach nur enttäuscht wie man bei o2 mit seinen Kunde umgeht. Bzw wie die Shopbetreiber mit einem umgehen! Vielen Dank für Antworten schon einmal im Vorraus. Gruß Matze
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guten morgen
lad dir folgende software herunter und installier sie: http://ericsson-f3507g-wireless-module.software.informer.com/5.0/ bei dem dell umts modul handelt es sich um ein gelabeltes ericsson modul. ich habe das baugleiche modul direkt von ericsson in meinem lg netbook und habe keine verbindungsprobleme. vielleicht ist aber auch der eempfang zu schlecht. einfach mal vor die tür gehen!;)
liebe grüße