Hallo, leider habe ich in letzter Zeit ständig Probleme mit Paketen von DHL. Im Tracking steht dann immer "wurde ins Zustellfahrzeug geladen" und abends "konnte heute nicht zugestellt werden" und das jeden Tag über mehrere Tage. Nach dem 3. oder 4. Mal habe ich dann jeweils auf der Hotline angerufen und das Paket wurde spätestens am nächsten Tag zugestellt. Dieses Problem habe ich bei dem aktuellen Paket wieder, jetzt kommt aber noch hinzu, dass im Tracking als Empfänger ein anderer/falscher Name steht. Da das Paket von meiner Mutter ist (und sie hat einen Beleg, wo der richtige Empfängername draufsteht), kann ich falsche Adressierung ausschließen, zudem stimmt der Rest der Adresse. Habe dann auf der DHL Hotline angerufen und die sagten mir, dass es vermutlich nur falsch gescannt wurde, man aber an die Adresse auf dem Paket ausliefert. Hatte das schonmal jemand und wurde es korrekt zugestellt? Ich würde mich auch gerne mal bei einer höhergestellten Stelle über die ständigen Probleme beschweren, aber habe leider keine Infos dazu gefunden. Vielen Dank schonmal.