lunarwolf
14.01.2012, 18:55
DHL abholschein erhalten , päckchen befindet sich nicht in der Filiale!

hey bin neu hier und zwar hab ein Problem,

ich hab mein ipod nano1g bei apple umtauschen lassen bei Apple, Gestern hatte ich endlich ein Abholschein von DHL und bin gleich am Abend los gegangen. Da war es leider noch nicht da. Heute morgen war ich wieder da und die Frau hat mir gesagt es is immer noch nicht da und meinte es kommt nicht mehr an weil der Liefermann es nicht unterschrieben hat und sie hat mir die Bescheinigung weggenommen.

Wie kann das sein das der Postbote gestern mein Paket hatte und paar std. danach verschwunden ist.

Kennt sich jmd damit aus ? oder kann mir Tips geben was ich machen soll ?

Danke in Voraus, LG :)

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Antwort
von lunarwolf
14.01.2012, 19:07

woow das ging echt schnell danke :)

Apple hat zu mir am 10.01. : Der Versand des Produkts erfolgte per mit der Sendungsverfolgungsnummer **TRACKING NUMMER*, die innerhalb von 24 Stunden aktiv sein sollte.

leider ist diese nummer aus Niederlande und diese Frau meinte wenn das päckchen die Grenze überschreitet bekommt eine deutsche nummer und so kann ich nichts tun.

Es ist alles total anstreng muss ich sagen .

Und ich weiß nicht genau wo ich eine E-mail an Apple schreiben kann :S

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