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lswbe

26.01.2024
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Baerenglueck
24.12.2022, 17:50
Aldi Talk Geld zurückzahlen lassen?

Hallo! Ich habe mir gestern mein Aldi Talk Guthaben (60€) aufgeladen, damit ich mir ein Jahrespaket XS buchen kann.

Jetzt doch gefällt es mir doch nicht und ich bereue meine Entscheidung.

Kann ich mir es wieder auszahlen lassen?

Mit freundlichen Grüßen

...zum Beitrag
Antwort
von lswbe
26.01.2024, 18:09

Mir ging es genaus und ich konnte es glücklicherweise umtauschen.

Ich hatte zunächst das beigelegte Formular der Wiederrufsbelehrung ausgefüllt per Mail an Eplus abgeschickt, wobei einige Tage keine Rückmeldung kam.

Ich rief dann bei der ALDI TALK Hotline an und hatte glücklicherweise einen Administrator am Telefon, der die Berechtigung hatte, den Geldbetrag meines gebuchten Pakets wieder auf meine SIM-Karte zurückzubuchen. Durch Guthabenauszahlung (ohne die 10€ Startguthaben leider) konnte ich das Geld dann zurückverlangen.

...zur Antwort
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