Das ist sehr ernst, versuche ihn auf irgend einer Weise zu beruhigen und erzähle es seinen Eltern o.ä
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Du brauchst dafür einen USB Kabel den du an deinen Handy anschließen tust ( da wo der akku ist) dann schließt du das an deinen Laptop an also auch an die USB Verbindung. Dann werden semtliche Daten von deinem Handy angezeigt. Dann gehst du auf Start und auf "Computer" dort steht dann etwas mit GT... Dann kommen Ordner, wie z.b deine Sachen auf dem Handy oder die Sachen auf deiner SD Karte drauf sind und je nach dem wo es drauf ist musst du drauf. Dann kommen Ordner wie DMC oder Downloads o.a, dann musst du halt den Ordner suchen wo deine Musik drauf ist und auf deinen Laptop verschieben.
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Meinst du vielleicht Holi Pulver?