Hallo, ich hatte genau dasselbe Problem.

Wenn du Robux auf deinem Konto gekauft hast, kannst du Roblox anschreiben und ihnen die Bestellnummer sowie die Rechnung zuschicken. Es kann sein, dass sie dir zunächst trotzdem keinen Zugriff geben, aber bleib hartnäckig. Antworte zum Beispiel so:

„Man kann die Eigentümerschaft des Kontos ja anhand der Quittung und Bestellnummer feststellen – ich weiß nicht, was daran so schwer sein soll.“

Man muss einfach immer wieder nachhaken, dann funktioniert es irgendwann. Bei mir hat es vier E-Mails lang gedauert bis Roblox nachgegeben hat. Meine Rechnung konnte ich bei Google Payments finden. Falls du dort Schwierigkeiten hast, frag einfach ChatGPT, wo man diese finden kann. Ganz wichtig ist aber die Bestellnummer – meistens beginnt sie mit GPA.