wenn du dein handy mit simkarte gekauft hast ist in deinem handy ein simlock drin das bedeutet das du dein komplettes handy entsperren lassen musst wenn du dein handy erst vor kurzem gekauft hast dann kostet das entsperren bis zu 100 euro und wenn du es schon seint mindestens 2 jahre hast kostet es nichts mehr aber wenn das das problem sein sollte würde ich mir lieber ein neues handy kaufen :)