Positiv: Er hat ein gutes herz und ist sehr sozial angerschiert, zum Beispiel hat er sehr viel der Krebs Forschung gestifftet, und spendet von jedem Ticket das er verkauft einen Dollar der "Pencil Of Promise" (dort werden schule in armen ländern gebaut - er hat auch selbst bei dem aufbau einer schule geholfen) und ein dollar an die "Make a Wish" und trifft sich regelmäßig mit "make a wish - kinder", denen es im Leben nicht gut geht und die ihn unbedingt treffen wollen. Er ist eigentlich ein sehr reifer Mensch, der wenn er Mist baut sich auch dafür entschuldigt, immer versucht den Belieber alles klar zustellen und für seine Freunde da ist (da die meisten "schwarz" sind werden sie oft beschimpft, Justin sagt dann auch oft den fans das das inicht in Ordnung so ist), er sieht gut aus (das ist geschmackssache, aber keiner kann sagen das er hässlich ist, denn das sieht jeder), und er kann gut singen (auch geschmackssache)
Negativ: seine Skandale, wobei man sagen muss, dass die Medien sehr oft übertreiben (z.B. als er auf "fans gespuckt hat" -> Lüge) oder ihn schon fasst "dazuzwingen" ( als er auf einen Paparazi einschlug), als er anfing sich wieder zu benehmen und für die Presse nichts mehr da war, haben sie eben angefangen kleinigkeiten zu bemängeln (zum Beispiel regte sich die BRAVO auf, dass Justin einen Anzug trug und sich mit seiner Mutter ein Basketballspiel ansah da sie meinten es sei "peinlich" seinen Ruf so wiederherzustellen. Also das meiste ziemlich lächerlich