Hallo, Ich habe mir vor 35 Tagen eine Winterjacke bei Otto gekauft. Ich konnte die Jacke 30 Tage zurück schicken. Jetzt ist mir der verdammte Reißverschluss kaputt gegangen. Ich weiß ich könnte die Jacke noch einmal bekommen, will ich aber nicht denn für den bezahlten Preis ist die Qualität echt schlecht. Gibt es eine Möglichkeit mein Geld zurück zu bekommen ?
Otto Jacke kaputt?
Geld,
Umtausch
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