Wie alt sind denn die Beteiligten? Kann man vielleicht auch mit den Eltern des Ex sprechen? Er belästigt sie ja offenbar so sehr, dass sie Angst vor ihm hat? Wenn ihr alle zur selben Schule geht, könnte man vielleicht sogar dort mit Lehrern oder Schulpsychologen reden.
Generell könnte sich deine Freundin an einen Schulpsychologen oder kostenlose Angebote (zB Caritas) wenden, um mal ein Beratungsgespräch zu führen und eventuell Tipps zu bekommen, wie sie gegen ihren Ex vorgehen kann. Wenn das Ritzen und ihre Selbstmordgedanken nicht nur mit der Situation mit dem Ex zutun haben, sollte sie sich generell mal in psychologische Behandlung begeben!