Antwort
Ja das eigentliche Problem sind die Leute die keine Ahnung haben aber trotzdem hier ihre persönlichen Vermutungen als Fakt präsentieren.
Richtige Antwort:
Firmen-Antwort von: Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH Abteilung: Kundenservice
Hallo Herr xxx,
unser Sendungsstatus sieht folgendermaßen aus (s. u.). In den Details ist mit "Rückfuhrung" gemeint, dass die Sendung vom Fahrer, der die Sendung beim Absender abgeholt hat, an die Niederlassung zurückgeführt wird. Von der Niederlassung aus ging die Sendung an unsere Hauptumschlagsbasis (HUB) und Sie sehen als Zieladresse die Anschrift in Essen.
Die Sendung befindet sich also auf dem Weg zu Ihnen.
Bei weiteren Fragen kommen Sie gerne per E-Mail auf uns zu:
socialmediahermes-europe.de