wie lang hat gedauert bei du noch?

und hast du schon die Ersatzchipkarte bekommen ?

wenn ja wie lang hat es gedauert bis du die bekommen hast.

wäre sehr hilfreich 

Ich habe meine Polygocard verloren, was kann ich tun?

Verlustmeldungen sind  schriftlich an das Abo-Center zu richten. Die Ausstellung einer Ersatzchipkarte kostet 15,00 € Gebühr. Die Ersatzchipkarte werden wir Ihnen zeitnah nach Hause senden.

und wie lang hat die Ersatzchipkarte gebraucht bis du die zu hause bekommen hast?