Wie beweise ich bei Apple, dass mein Homebutton defekt ist, ich aber nicht schuld bin, im Rahmen der zwei Jährigen Gewährleistung.

Ich hab ein Iphone 4 und das Gerät ist 23 Monate alt. Jetzt ist mein Homebutton defekt. Ich weiss das Apple 1 Jahr Garantie gibt, welches schon abgelaufen ist. Und das die Gesetzliche Gewährleistung zwei Jahre beträgt.

Die Beweislastumkehr (§ 476 BGB) gilt 6 Monate ab Kaufdatum ( " Zeigt sich innerhalb von sechs Monaten seit Gefahrübergang ein Sachmangel, so wird vermutet, dass die Sache bereits bei Gefahrübergang mangelhaft war, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Sache oder des Mangels unvereinbar." ) .

Da mein Iphone schon 23 Monate alt ist, muss ich Beweisen das der Fehler, nicht von mir ist und das der Fehler schon davor aufgetreten war.

Das Problem mit dem Homebutton ist ein altbekanntes Problem, was mir der gravisstore mitgeteilt hat. Tausende Iphone Benutzer haben das selbe Problem. Das weiss auch Apple und gibt es sogar zu.

Wie kann ich aber Beweisen das es nicht meine schuld ist? Apple hat mich abgewiesen? Gutachten? Einen Anwalt einschalten? Wie stehen die Chancen ?

Hallo Leute! Ich besitze derzeit das HTC Legend, überlasse dies aber aus verschiedenen Gründen meinem Bruder (u.A. war es mir zu langsam the ist zu oft abgestürzt, was zu reichlich Verzweiflung geführt hat). Ich würde mir daher in nächster Zeit ein anderes Smartphone für max. 320 Euro zulegen. Gibt es da eins, welches man aus eigener Erfahrung empfehlen könnte oder gar eins, von dem ich die Finger lassen sollte? Ich nutze es hauptsächlich zum SMS/Whatts App schreiben, zum Surfen, zum Musik hören oder zum Zocken. Vielen dank im vorraus! :)